会社概要

ブロンプトニックとは？

私たちのストーリーすべては2019年5月、ブロンプトンバイクへの情熱から始まりました。私たちはブリュッセルのデザインエージェンシー、IMAGINIFの出身で、デザイン、旅行、通勤、特にブロンプトンバイクが大好きな人たちです。

私たちのインスピレーション私たちはトゥミの製品の大ファンで、それがアイデアのきっかけになりました。ブロンプトン・バイク専用のアクセサリーがあれば、トゥミのバックパックをバイクに取り付けることができるのに。情熱を持っている人なら誰でもそうであるように、私たちもブロンプトンのライディング体験をより良いものにしたいと考えていました。同じような思いを抱く方がどれほどいらっしゃるか、私たちは想像もしていませんでした！

私たちの成長自転車用アクセサリーへの渇望から始まった私たちのビジネスは、ニッチなビジネスへと変化し、顧客ベースは拡大を続けています。当初は9種類でしたが、現在では120種類以上の人気商品を取り扱うまでに成長しました。

当社の製品私たちにとって重要なのは、私たちが気に入った商品を販売し、お客様にも気に入っていただくことです。そのため、すべての商品ではなく、私たちが愛用している多くの商品を販売しています。結局のところ、私たちもお客様としてスタートしたのですから。

カスタマーサービスへのこだわりブロンプトニックでは、お客様の満足を何よりも優先しています。EメールやWhatsAppチャットなど、複数の連絡手段をご用意し、いつでもご連絡いただけるようにしています。また、ご返品もスムーズで簡単です。返品プロセスはスムーズでわかりやすく、手間がかからないように設計されています。万が一問題が発生した場合は、お客様にご満足いただけるよう、迅速かつ効率的に解決することをお約束します。

私たちの目標は、お客様とのすべてのやり取りをポジティブな体験にすることです。

ブロンプトンでのサイクリングをお楽しみください！