Retourneren & terugbetalen

We willen dat je tevreden rijdt - als er iets niet in orde is, zijn we er om je te helpen.

🔁 Retourvoorwaarden

Retourzendingen worden geaccepteerd binnen 30 dagen na levering
De artikelen moeten ongebruikt, ongemonteerd en in originele staat zijn
Verpak het artikel zorgvuldig om schade tijdens de retourzending te voorkomen

📩 Hoe een retourzending aan te vragen

Stuur een e-mail naar info@bromptonic.com of stuur ons een bericht via WhatsApp met je bestelnummer. We begeleiden je door de volgende stappen.

📦 Wat gebeurt er vervolgens?

Zodra je retouraanvraag is goedgekeurd, sturen we je duidelijke instructies voor het retourneren, inclusief een plaatselijk afgiftepunt indien beschikbaar. We streven ernaar het proces zo eenvoudig en soepel mogelijk te laten verlopen. Heb je hulp nodig, zelfs als je het product niet bij ons hebt gekocht? Vraag het gewoon.

💸 Tijdstip van terugbetaling

Restituties worden uitgegeven nadat we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd. De meeste terugbetalingen worden binnen 3-5 werkdagen verwerkt en teruggestuurd naar je oorspronkelijke betaalmethode.

We zijn een kleine, door ruiters gerunde winkel - en we streven er altijd naar om dingen goed te maken. Bedankt voor het rijden met Bromptonic 🚲

Retourneren & terugbetalen