반품 및 환불

반품 및 환불

여러분이 행복하게 라이딩하시기를 바랍니다. 뭔가 문제가 있으면, 저희가 도와드리겠습니다.

🔁 반품 조건

• 반품은 배송일로부터 30일 이내에 가능합니다.
• 품목은 미사용, 미장착, 원래 상태여야 합니다.
• 반품 배송 중 손상을 방지하기 위해 품목을 조심스럽게 포장하십시오.

📩 반품 요청 방법

info@bromptonic.com 으로 이메일을 보내시거나 WhatsApp 으로 주문 번호를 메시지로 보내주세요. 다음 단계를 안내해 드리겠습니다.

📦 다음에 무슨 일이 일어날까요?

반품 요청이 승인되면 명확한 반품 지침을 보내드립니다. 가능한 경우, 가까운 반품 장소도 함께 안내해 드립니다. 저희는 반품 절차를 최대한 간편하고 원활하게 진행하기 위해 최선을 다합니다. 저희를 통해 구매하지 않으셨더라도 도움이 필요하신가요? 언제든지 문의해 주세요.

💸 환불 시기

환불은 반품된 상품을 수령하고 검사한 후 진행됩니다. 대부분의 환불은 영업일 기준 3~5일 이내에 처리되며, 원래 결제 수단으로 환불됩니다.

저희는 라이더가 직접 운영하는 소규모 매장입니다. 항상 문제 해결에 최선을 다하고 있습니다. Bromptonic을 이용해 주셔서 감사합니다.🚲