Política de reembolso

Devoluciones

Nos esforzamos por tener un 99% de satisfacción del cliente. Si no estás 100% contento dínoslo.
Intentaremos todo lo posible para resolver el problema por email o por teléfono.
¡Lo prometemos!

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Cosas legales que nuestro abogado nos hizo escribir:

Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en el mismo estado en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

Hay varios tipos de productos que no se pueden devolver. Los productos perecederos, como nuestra máscara antisuciedad o los filtros de la misma, no pueden ser devueltos.

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o prueba de compra.
Por favor, no envíe su compra al fabricante.

Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a IMAGINIF Avenue Louise 367, 1050 Bruselas, Bélgica

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, los gastos de envío de la devolución se deducirán de su reembolso.

Dependiendo de su lugar de residencia, el tiempo que puede tardar en llegar el producto intercambiado puede variar.

Si el envío de un artículo es superior a $75, debería considerar el uso de un servicio de envío con seguimiento o la compra de un seguro de envío. No garantizamos que vayamos a recibir su artículo devuelto.